A disciplina de Gestão da organização Foi criando progressivamente modelos de gestão relacionados com a resolução dos inconvenientes que iam surgindo no que diz respeito às actuais estruturas.
Frederick Taylor Foi um dos mais importantes teóricos da organização, e observou que com os critérios lineares de gestão das organizações (estrutura piramidal com resposta apenas ao superior) não se atingia a máxima eficiência, pois não se incentivava a especialização.
Em contraste, ele propôs um tipo de organização funcional que se caracteriza por introduzir especialistas nos níveis médios da estrutura hierárquica. Por exemplo: Sheraton Hotels, Apple, French Bank BBVA.
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Características de uma organização funcional
o organização funcional Caracteriza-se por reunir as pessoas mais qualificadas para o desempenho de uma função dentro de um mesmo departamento. Pode-se considerar que a organização funcional é a analogia do princípio da divisão do trabalho mas dentro da organização, pois as responsabilidades não estão mais concentradas em uma única pessoa que deve ser conhecedora e capaz de tudo o que a empresa faz, mas em um série de gerentes que distribuem a autoridade e também a responsabilidade.
Como a organização linear, a organização funcional tenta ter bem oleado o mecanismos de comunicação dentro da empresa, eliminando ao máximo o número de intermediários. No entanto, é evidente que a organização em departamentos com estruturas dentro deles deixa em aberto a possibilidade de possibilidade de que objetivos e prioridades se encontreme entre os departamentos não há os mesmos critérios sobre o que a organização deve fazer.
Alguns consideram que é necessário um corpo intermediário que está permanentemente a gerir as relações entre os departamentos, e a acompanhar a actividade de cada um, para evitar o aparecimento de problemas deste tipo.
Vantagens e Desvantagens das Organizações Funcionais
Entre as vantagem Óbvia da organização do tipo funcional pode-se constatar, principalmente, a superação da forma linear de organizar as empresas que parecia esgotada quando Taylor observou o funcionamento. As organizações puderam se especializar mais e, assim, obter o máximo de eficiência dos funcionários. A divisão do trabalho passou a ser planejada e não acidental, e o trabalho manual foi separado do trabalho intelectual.
Quanto ao desvantagens , é verdade que dentro da empresa começou a ser mais difícil localizar e apurar responsabilidades, o que afeta a disciplina e o moral dos trabalhadores, que por vezes consideram que existem contradições nas ordens. O princípio da unidade de comando, típico da estrutura que parecia acabada, apresenta no entanto algumas vantagens em termos de responsabilidade organizacional, podendo a sua ausência motivar algum tipo de conflito em alguns casos.
O modo de organização do tipo funcional é altamente recomendado para grandes empresas , não havendo nenhuma organização multinacional que não a aplique. Porém, também os médios e pequenos optam por utilizá-lo. Aqui estão alguns exemplos de tais organizações:
Exemplos de Organizações Funcionais
- Hotéis Sheraton
- Governo de países democráticos (com estruturas ministeriais, capazes de tomar suas próprias decisões)
- Rede de televisão CNN
- Hewlett-Packard
- parque temático da disney
- Maçã
- canais de rádio locais
- Banco francês BBVA
- Supermercados Wal-Mart
- Companhias de construção
- Hotéis Marriott
- Hotéis Hilton
- empresas imobiliárias
- Corporação Microsoft
- A maioria das empresas cooperativas
- empresas multinacionais de fast food
- Banco JP Morgan
- fiat automotivo
- Chevrolet Automotive
- Banco da China ICBC
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