E Gerente É uma pessoa que cumpre a função de engrenagem central dentro de uma empresa, pois tem a obrigação de garantir que determinados objetivos estipulados pela administração sejam efetivamente perseguidos por todos os funcionários. Por exemplo: atribuir tarefas, avaliar desempenho, atender a contingências.
Em muitos casos, então, o gerente é visto como um chefe , uma vez que é o elo mais direto entre os trabalhadores e os objetivos da empresa, e seu trabalho é, em certa medida, lutar pela realização dos objetivos de toda a organização. No entanto, deve-se observar que o gerente também é um funcionário, não o proprietário da organização.
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O papel do gerente
Outra palavra freqüentemente usada para ilustrar a tarefa do gerente é ‘puente’ : Supõe-se que através dele se estabeleça um processo de comunicação entre seus superiores (que em geral não realizam tarefas produtivas) e seus subordinados, que são os que efetivamente trabalham para iniciar a organização.
Isso coloca o gerente em uma rolo central o que muitas vezes pode se tornar conflituoso: as diferenças entre o que se planeja fazer em busca do sucesso da empresa podem colidir com o que realmente pode ser colocado em prática.
Essa dificuldade deve ser compreendida pelo gestor desde o início de suas tarefas, para as quais ele deve ter forte capacidade de comunicação y motivação de seus subordinados.
Da mesma forma, devido à sua condição de vínculo, deve ser capaz de obedecer às tarefas que lhe são atribuídas por seus superiores sem deixar de estar atento às necessidades e possibilidades de seus subordinados, considerando que eles permanentemente fazem o máximo possível para o sucesso da empresa.
O processo de relacionamento entre o gestor e seus subordinados também costuma incluir uma parte muito importante da avaliação e de acompanhamento principalmente nos casos em que o trabalhador se qualifica com o passar do tempo.
Lista de Deveres do Gerente
Aqui estão algumas das responsabilidades que normalmente recaem sobre os gerentes:
- Atribuir as tarefas de seus subordinados.
- registrador permanentemente a efetiva concretização dessas tarefas.
- Atender às contingências que possam surgir.
- Avalie o desempenho dos seus subordinados, bem como o conjunto das tarefas que desempenham para efeitos dos objetivos gerais da empresa.
- Se for um gerente geral, reunir aos subgerentes e comunicar objetivos comuns.
- Se for um gerente geral, Supervisionar aos gerentes de área.
- Se for um gestor de uma área, comunicar com as demais áreas para conhecer a concordância de tarefas e a possibilidade de conjugação de esforços.
- Informar sobre todas as pesquisas de satisfação do cliente.
- Para tirar conclusões sobre as condições de trabalho e comunicá-las aos seus superiores.
- Cobrir empregos rapidamente nos casos em que um funcionário é incapaz.
- Em alguns casos, decidir sobre a incorporación de novos produtos para o mercado.
- ter um bom relacionamento com os clientes, enquanto procurar novo.
- Selecione pessoal competente, bem como assumir a responsabilidade por essa seleção.
- Em alguns casos, placa cheques e decidir sobre as políticas financeiras da empresa.
- Conectar com setores externos à organização: familiares dos trabalhadores, vizinhos da organização, autoridades.
- Procurar pela ordem nas tarefas, bem como no espaço físico onde se trabalha.
- Atender aos possíveis impactos ambientais da atividade produtiva.
- Segurar contato contínuo com fornecedores.
- Informar sobre as novidades nos mercados que dizem respeito à empresa e suas competências.
- Crio um ambiente de trabalho onde se conheçam os objetivos, metas, missão e visão da empresa.
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