o ética empresarial o Ética de negócios É um ramo da ética aplicada ou ética profissional que analisa o comportamento de quem atua no mundo dos negócios, ou seja, empresas, indivíduos e organizações.
A ética empresarial pode ser aplicada desde um ponto de vista normativo (para indicar o caminho correto) ou desde uma visão descritiva (para observar como a moralidade opera nos negócios).
A forma de entender as trocas comerciais e econômicas não foi a mesma desde os primórdios do capitalismo industrial até hoje. Cada época traz consigo suas próprias preocupações e considerações, voltadas para o bem-estar geral da sociedade. A necessidade da ética empresarial, entretanto, surge a partir do crescimento e protagonismo das empresas no mundo capitalista contemporâneo, principalmente no final do século XX, quando ficou evidente a necessidade de se pensar o propósito fundamental das empresas, além da simples geração de lucro.
Até então, a lógica que parecia reger o mundo dos negócios se resumia na frase do economista americano e prêmio Nobel Milton Friedman (1912-2006): “a responsabilidade social das empresas será produzir o máximo de lucro possível, observando as regras básicas da sociedade, tanto as contidas nas leis quanto nos costumes éticos. No entanto, no início do século XXI, a grande maioria das empresas assumiu códigos éticos e necessidades não económicas como parte do seu discurso e da sua missão e visão empresarial.
Dessa forma, o ética empresarial tornou-se uma ferramenta necessária na visão contemporânea dos negócios e da produção, pois permite pensar o livre exercício econômico, seus deveres morais e seu lugar em um mundo que luta para alcançar a sustentabilidade diante das mudanças climáticas. Entre seus principais temas estão:
- Práticas de recrutamento de pessoal.
- A revisão, promoção e demissão de trabalhadores.
- Condições de emprego e ambiente de trabalho.
- A responsabilidade social e ecológica da empresa.
- Práticas aceitáveis e reprováveis pelo mercado.
Não devemos confundir o ética empresarial com a Responsabilidade Social Corporativa, embora esta última seja uma das muitas formas pelas quais as corporações tentam viver de acordo com certos padrões morais da sociedade.
- Ética e moral
Exemplos de Ética Empresarial
Aqui estão alguns exemplos de ética empresarial, expressa em determinadas situações específicas:
- Uma empresa que vende autopeças descobre, durante um controle de qualidade, que seus produtos têm grande probabilidade de quebrar, pois estão utilizando um material novo e mais barato para fabricá-los. Colocando a qualidade acima do lucro, a empresa decide descartar o que é produzido e reaproveitar o material anterior, ao invés de mentir para seus clientes.
- Durante a transferência de um carregamento de matéria-prima para uma indústria, ocorre um acidente e vários minerais poluentes vão parar no fundo de um lago. É um desastre ecológico. A empresa não apenas assume a responsabilidade pelo ocorrido formalmente, mas também investe parte de seus lucros na coleta de minérios inutilizados e na destinação correta deles, e na revisão e melhoria dos controles de segurança industrial de seus transportes.
- Um funcionário do governo propõe a um importador de alimentos esconder seus produtos por um mês para criar uma escassez artificial e aumentar os preços do produto. A empresa recusa responsavelmente o plano e denuncia o funcionário.
- Os funcionários de uma fábrica correm um risco tremendo em seus empregos, pois lidam com material altamente inflamável. A empresa, portanto, investe em sistemas de detecção e combate a incêndios, em roupas de proteção para seus trabalhadores e em uma seguradora para que seus funcionários trabalhem na melhor situação possível.
Exemplos de dilemas éticos no campo empresarial
Um dilema ético é uma situação em que o caminho correto a seguir não está totalmente claro, e somos obrigados a avaliar nossas opções e pesar qual é o caminho que menos prejudica ou traz mais benefícios para todos os envolvidos. Alguns exemplos desses dilemas no campo empresarial são:
- Várias empresas competem entre si pelo mesmo nicho de negócios. Uma delas lidera em vendas, apesar de ser uma empresa mais jovem e menor, pois seus produtos são de melhor qualidade. Então seus concorrentes decidem reduzir seus custos e forçar a jovem empresa à falência, já que podem arcar com certas perdas por um tempo. Essa é uma atitude ética por parte das empresas concorrentes? Isso pode ser considerado concorrência desleal?
- Uma gigantesca corporação transnacional explora os recursos naturais de um país em desenvolvimento, em meio a um clima de protestos e reclamações sobre o impacto ecológico de suas operações. A empresa quer afetar menos o meio ambiente, mas as vendas estão no auge e não convém reduzir a exploração por enquanto. Qual é a maneira moral de pensar sobre o assunto? Que soluções éticas podem ser dadas a curto, médio e longo prazo?
- Uma fábrica recebe uma oferta de mão de obra robótica, capaz de trabalhar de forma mais rápida, contínua e sem a necessidade de fornecer benefícios trabalhistas. A empresa poderia substituir 70% de seus trabalhadores por robôs. Devo demitir os trabalhadores? Como essa transição para o automático pode ser pensada de forma ética, que cause o menor impacto social possível no curto prazo? O Estado deve intervir?
- Em uma empresa farmacêutica, a exposição dos funcionários a certos produtos químicos está bem acima do aceitável pelos padrões internacionais, mas esses funcionários ainda não sabem disso. Como a empresa deve proceder diante dessa realidade, para não destruir sua imagem no processo? É moral demitir os trabalhadores afetados antes que a notícia seja divulgada publicamente?
- Formalismo
- Gastos administrativos
- Objetivos de uma empresa
- Diferença entre Ética e Moral
Referências
- “Ética nos negócios” na Wikipedia.
- “A ética nos negócios é necessária?” em Estudos Universitários EADE.
- “Como funciona a ética nos negócios?” no Centro Europeu de Pós-Graduação.
- “Ética Empresarial” na Eserp Business & Law School.