Las Perguntas abertas , também chamadas de perguntas livres, são aquelas cuja resposta implica um amplo desenvolvimento. A pessoa questionada pode responder livremente e não tem condições ou opções para escolher. Por exemplo: Qual é a sua opinião sobre o nosso centro de atendimento ao cliente?
Essa forma de questionamento é utilizada em trabalhos de campo, para pesquisas de mercado, exames acadêmicos, pesquisas de opinião, entre outros.
Elas diferem das perguntas fechadas porque oferecem uma variedade limitada de respostas ao questionado.
- Perguntas abertas e fechadas
Onde as perguntas abertas são usadas?
- No campo das ciências sociais e estudos de marketing. A utilização de perguntas abertas permite compreender a avaliação que os respondentes fazem sobre um assunto, para posteriormente determinar possíveis padrões de comportamento ou identificar áreas de oportunidade para um produto.
- Na área educacional. As perguntas abertas permitem que os alunos sintam alguma liberdade para se expressar, mas, ao mesmo tempo, são forçados a realizar operações mentais complexas, como relacionar tópicos, sintetizar informações, descrever causas ou consequências de um evento, entre outras. São questões que exigem um bom domínio da expressão escrita e das regras da escrita.
Vantagens das perguntas abertas
- Eles se adaptam aos conteúdos ou necessidades de diferentes áreas.
- Eles dão mais liberdade para a pessoa questionada expressar suas ideias.
- Permitem descobrir detalhes que ao fazer a pergunta não foram considerados.
- Em uma entrevista, eles são ideais para iniciar a conversa.
- Em uma pesquisa, eles permitem que você expanda ou esclareça o que o entrevistado respondeu em uma pergunta fechada.
- Eles oferecem respostas valiosas e profundas, com detalhes precisos e maior precisão.
- Eles ajudam o entrevistado a usar sua memória e criatividade para responder.
- Nas avaliações acadêmicas, permitem avaliar conteúdos conceituais, procedimentais e atitudinais.
- No campo educacional, permitem avaliar o estado de conhecimento de um aluno e os processos cognitivos que ele realiza ao formular uma resposta.
Desvantagens das perguntas abertas
Exemplos de perguntas abertas
- Qual é a sua opinião sobre a publicidade do novo produto da nossa marca?
- Que aspectos positivos deste novo alimento se destacam?
- Como avalia a gestão do atual presidente da nação?
- Quais foram as causas que levaram ao início da Segunda Guerra Mundial?
- Qual é a razão pela qual você não vai tirar férias este ano?
- Como você descreveria sua experiência de compra neste shopping?
- Por que você decidiu mudar de operadora de telefonia?
- Que avaliação você faz dos serviços oferecidos por este hotel?
- Como as mudanças climáticas afetam a agricultura?
- O que você menos gosta no produto?
- Quais são suas prioridades ao escolher um destino de férias?
- Que aspetos são relevantes para si na hora de escolher a alimentação dos seus animais de estimação?
- Como você define a palavra “democracia”?
- Na sua opinião, qual deve ser a prioridade do governo municipal?
- Por que você avaliou sua estadia em nosso albergue como negativa?
- Como você imagina que será sua vida nos próximos cinco anos?
- Quais são suas sugestões para melhorar nosso atendimento ao cliente?
- Qual a sua opinião sobre a comida deste restaurante?
- Mas o que significa a palavra “justiça” para você?
- Por que decidiu não votar nas últimas eleições?
- Que diferenças você encontra entre as duas variedades desta bebida à base de cola?
- Qual é a sua perspectiva em relação à situação económica do país?
- Como as recentes decisões financeiras afetarão sua vida?
- Qual é a sua opinião sobre a representação das mulheres neste comercial?
- Qual é a sua prioridade na hora de escolher um veículo?
- Como você acha que o ensino virtual deve ser abordado no ensino fundamental?
- Quais as desvantagens que você encontrou ao realizar seu procedimento através do nosso site?
- Qual a importância da educação para você?
- Como a educação ambiental poderia ser implementada nas escolas primárias do país?
- Que consequências a desvalorização da moeda pode trazer para o país?
- perguntas descritivas
- perguntas explicativas
- perguntas mistas
- Perguntas fechadas
- Perguntas retóricas
- questões de múltipla escolha
- perguntas verdadeiro ou falso