Las perguntas fechadas São aqueles que restringem as opções entre as quais o destinatário deverá responder, cabendo apenas escolher entre uma delas. Assim, essas questões buscam uma resposta clara e concisa, geralmente “sim” ou “não”. Por exemplo: Você gosta de viajar de avião?
Por outro lado, também são consideradas questões fechadas aquelas que não possuem um número fixo de opções, mas que esperam resposta curta e falta de análise subjetiva. Ao solicitar um número em qualquer uma de suas formas (uma data, uma quantia, um valor), você está fazendo uma pergunta fechada. Por exemplo: Quantas pessoas entram neste teatro?
Já as perguntas abertas são aquelas que não delimitam as opções de resposta, mas oferecem uma multiplicidade de variáveis e permitem o desenvolvimento por parte do respondente. Por exemplo: O que você acha das últimas declarações do presidente?
Usos de perguntas fechadas
As perguntas fechadas são utilizadas tanto na linguagem falada quanto na escrita, e em situações formais e informais.
Uma das áreas onde normalmente são utilizadas perguntas fechadas é na avaliação de escolas ou universidades, onde oferecem a oportunidade de ter um simples retrato do conhecimento do avaliado. Porém, em questões que esperam respostas dicotômicas como “sim” ou “não”, o resultado final pode estar ligado a uma questão de acaso.
As entrevistas de emprego, por exemplo, contam com um grande número de perguntas desse tipo no início, para que a empresa perceba rapidamente se o candidato possui os requisitos essenciais para avançar. Uma vez garantido isso, você pode prosseguir para perguntas mais abertas para investigar outras qualidades.
Já os formulários burocráticos também costumam conter perguntas fechadas, nas quais o responsável por responder preenche os dados solicitados antes de entregar a documentação.
Por fim, o uso de perguntas fechadas é muito comum em pesquisas, pois as respostas são muito mais fáceis e rápidas de avaliar e, portanto, mais simples de sistematizar.
Exemplos de perguntas fechadas
- Você estava na casa da sua sogra no dia do acidente?
- Este é o imóvel que está à venda?
- Você tem o número de telefone do mecânico de emergência?
- Você leu o texto que tinha como lição de casa?
- Você sabe o que vai estudar quando terminar a escola?
- Você tem experiência na área?
- Quem foi o primeiro presidente eleito por voto universal?
- Qual é o seu status de relacionamento?
- Quando você vai tirar férias neste verão?
- Você conhece minha irmã?
- Em que data terminou a Guerra da Independência?
- Você quer que eu te ajude a baixar essa caixa?
- Você concluiu o ensino médio?
- Quanto pesa essa pimenta?
- Que horas são?
- Quer que eu diga a ele que você não está aqui?
- Qual é a capital de Marrocos?
- Você pode me emprestar algum dinheiro?
- Primeira vez em nosso país?
- Quer dançar comigo?
- Você gosta de chocolate?
- Você prefere cinema ou teatro?
- Você gosta de atuar?
- Você poderia me dizer que rua é essa?
- Em que dias da semana você pratica yoga?
- Em que dia o presidente toma posse?
- Em que data morreu Simón Bolívar?
- Você vai ao baile amanhã?
- Devo colocar morangos na sobremesa?
- Você gosta desta empresa?
- Você comprou carne para o jantar hoje?
- Quantos anos tens?
- Que horas começa o show?
- Você também é alérgico ao pólen?
- você conhece minha mãe?
- Você quer se juntar à nossa banda?
- Qual é a altura desta mesa?
- Posso participar da reunião?
- Quer vir de férias connosco ou prefere ficar?
- Devo enviar-lhe o formulário em anexo?
- Você passou no vestibular?
- Precisa de jogador para o jogo desta quinta-feira?
- Ficaram sem combustível no meio da estrada?
- Você prefere chá ou café?
- Quantos quilômetros faltam para chegar ao destino?
- Esse filme ganhou algum prêmio?
- Deveríamos ter tomado o outro caminho?
- Você se arrepende do que fez?
- Eles se mudaram de novo?
- Você se considera uma pessoa responsável?
Tipos de perguntas fechadas em pesquisas
As perguntas fechadas em pesquisas geralmente têm um dos seguintes formatos:
- Seleção única. O entrevistado deverá escolher uma única opção dentre as oferecidas. Podem ser dicotômicas (sim ou não) ou politômicas (categorizadas). Por exemplo: Você tem diploma universitário? Mas.
- Seleção múltipla. O entrevistado deve escolher uma ou mais opções de uma lista (todas corretas ou adequadas), ou seja, não são exclusivas. Por exemplo: Você gosta dos seguintes sabores de sorvete? Verifique todas as respostas corretas. 1. Chocolate; 2. Framboesa; 3. Doce de leite; 4. Limão; 5. Baunilha.
- Classificação. O entrevistado não deve escolher uma resposta, mas sim ordenar uma série de opções oferecidas de acordo com seus critérios. Por exemplo: Classifique os seguintes destinos turísticos de acordo com sua preferência. 1. Montanha. 2. Praia. 3. Cidade. 4. Selva. 5. Deserto. 6. Floresta.
- De escala. O entrevistado deve ordenar as opções de acordo com uma escala pré-determinada. Geralmente é numérico (por exemplo: 1 a 5, onde 1 é o melhor e 5 é o pior) ou nominal (por exemplo: excelente, muito bom, bom, regular, ruim). Por exemplo: De 1 a 10, onde 1 é ruim e 10 é excelente, como você avaliaria sua estadia no hotel?
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