50 Exemplos De Empresas De Serviços

Las empresas de serviço Eles oferecem elementos intangíveis aos seus clientes para satisfazer uma necessidade específica. Sua finalidade, assim como as empresas que oferecem produtos, é o lucro. Por exemplo, o empresas que fornecem gás, água ou eletricidade ou ligados a setores como turismo, hotelaria, cultura ou comunicações.

Estas empresas caracterizam-se pelo elevado grau de especialização na atividade ou ramo que integram. Tendem a centrar-se em oferecer uma resposta única às necessidades dos seus potenciais clientes, embora existam casos de empresas que prestam mais do que um serviço ou que combinam a geração de produtos e serviços.

  • Pequenas, médias e grandes empresas

Características dos serviços

Os serviços caracterizam-se por serem:

Intangivel

  • Eles não podem ser manipulados.
  • A reputação dos fornecedores é levada em consideração pelos clientes ao medir sua qualidade e tomar decisões.
  • Eles fazem parte de um processo.
  • Eles não são transportados ou armazenados.

inseparável

expirado

  • Uma vez consumidos, não podem ser consumidos novamente da mesma forma.
  • Se não for utilizado, gera prejuízo.
  • Como não podem ser armazenados, a empresa perde oportunidades se não forem utilizados em sua capacidade total.

Acessível à participação do cliente

heterogêneo

  • Eles não são exatamente repetidos.
  • Para o cliente há sempre uma variação no atendimento.
  • A percepção de qualidade varia de acordo com o cliente.
  • Eles podem ser adaptados à situação e ao cliente.
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Tipos de empresas de serviços

de atividades uniformes

Eles oferecem serviços em setores específicos e regulares de forma contínua e regular. Devido a essa qualidade, muitas vezes essas empresas mantêm acordos de exclusividade com seus clientes, aos quais oferecem descontos ou tarifas especiais. Por exemplo:

  1. Reparar
  2. Manutenção
  3. Limpeza
  4. auditoria
  5. consultivo
  6. serviço de mensageiro
  7. Telefonia
  8. operadora de seguros
  9. Agência
  10. agua
  11. Gás
  12. Telecomunicación
  13. Eletricidade
  14. bancos

A partir de atividades específicas ou por projeto

Os seus clientes recorrem a eles ocasionalmente, para satisfazer uma necessidade específica, que não dura muito. A relação entre a empresa e a empresa é temporária e não há contrato que garanta uma nova contratação. Por exemplo:

  1. Encanamento
  2. Carpintería
  3. Projeto
  4. Programación
  5. Seleção de pessoal
  6. Refeições
  7. DJ’s
  8. Organização de eventos

Combinadas

Eles oferecem um serviço junto com a venda de um produto tangível. Por exemplo:

  1. necrotério
  2. Hotel
  3. Agência de publicidade que também instala outdoors
  4. cine
  5. Clube de dança
  6. Restaurante
  7. Vendedor de eletrodomésticos que também oferece serviços de instalação ou reparo

Empresas de serviços públicos, privados e mistos

Públicas

Eles estão nas mãos do governo e atendem às necessidades da comunidade. Seu objetivo principal não é o lucro. Por exemplo:

  1. Cinquenta. petrolífera venezuelana
  2. YPF (Campos Petrolíferos Fiscais). Empresa argentina de hidrocarbonetos.
  3. BBC. emissora britânica.

Privadas

Eles estão nas mãos de um ou mais proprietários. Seu principal objetivo é o lucro e a lucratividade. Por exemplo:

  1. Companhia Eastman Kodak. Empresa americana especializada na produção de material fotográfico.
  2. Nintendo Company Limited. Empresa de videogames de origem japonesa.

Misturado

Seu capital vem do setor privado e do estado. As proporções são tais que não há controle público, embora o Estado garanta alguns subsídios. Por exemplo:

  1. Ibéria. companhia aérea espanhola.
  2. PetroCanada. Empresa canadense de hidrocarbonetos.
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